こんにちは。うさぎ薬局の勤務薬剤師のマルです。

薬局開設者の義務にて、各店舗年２回以上医療安全確保のための研修が義務付けられています。

今年は、コロナの影響もあり開催を延期していたため、第１回目の医療安全管理研修となります。

テーマは『医療安全のために高めよう接遇力』

良い接遇は、患者様との信頼関係築き、安全で質の高い医療を提供することに繋がるということで、実例を用いて講義をいただきました。

私も、服薬指導時に気を付けなくてはいけないなと改めて感じたこともたくさんあり、明日からすぐに実践していきたいと思います。

さすがに覚えることは多いですが、日々の成長を実感している今日この頃です！！