医療と介護を通じて、
地域包括ケアを実現

社長の想いと、これから伸びていく会社に惹かれて。

うさぎ薬局への入社を決めたのは、社長のカリスマ性、そして安心して働ける環境が整っていたことでした。加えて、これから大きく成長していく会社だという将来性にも魅力を感じました。自分もその成長と一緒に歩んでいきたい──そう思えたことが、決め手になりました。

現在は薬局長として、外来ではかかりつけ薬剤師を中心に、在宅では施設を主に担当しています。薬局長としては、店舗での研修や書類の整備なども担っています。一日は、朝8時半の出勤・清掃・開店準備から始まり、午前は外来対応、その後は施設への往診同行や施設調剤、監査、薬歴作成をこなします。午後は施設への配薬、そして外来・かかりつけ対応（自宅訪問や電話フォロー）を行い、17時半に退勤するのが基本です。

うさぎ薬局発祥の店舗で、地域とともに。

大室高原店は、うさぎ薬局発祥の店舗です。初期メンバーが今も在籍し、各店舗の中心として活躍しているほど、歴史とつながりの深い薬局です。患者さんとのお付き合いも長く、差し入れをいただくこともしばしば。実は在宅にも、国が本格的に始める前から取り組んでいて、伊東エリアでは在宅件数No.1の店舗です。面処方もとても多く、集中率は約47％。今では“まちのかかりつけ”として、外来と在宅にバランスよく取り組んでいます。

これだけ多くの患者さんに長く通っていただけている理由は、通い心地の良さにあると思います。うさぎ薬局では基本的に転勤がないため、いつも同じスタッフが在籍し、患者さん一人ひとりのことをよく把握しています。社長が立ち上げた店舗だからこそ、接遇の良さや、患者さんをお待たせしないスピード感も大切にしています。

本店の薬局長として大切にしているのは、地元の方から愛される薬局であり続けること。長い歴史の中で培われてきた「患者さんを思う心」は、何より一番に受け継いでいきたいものです。外来と施設のバランスの良さ、面処方の多さから、新人薬剤師の教育にも適した店舗だと感じていて、立派な後輩薬剤師を育てていきたいと思っています。

患者さんが、自分の親のように温かい存在に。

「やっていてよかった」と感じるのは、患者さんにお礼を言っていただけるときです。かかりつけの患者さんからお手紙をいただいたり、薬局に来るたびに握手を求めてくださる方がいたり。結婚を知ってお祝いしてくださる方や、外来で何か月かお会いできないと心配してくださる方もいて、まるで自分の親のように温かい存在に感じています。

忘れられないのは、開局当初から通ってくださっている患者さんとの出会いです。ご自身の病気のことをとてもよく調べていらして、資料を共有してくださることもありました。当時新人だった私は「どこでそんな知識を？」と驚くことばかりでしたが、一緒に勉強し、いただいた質問にきちんとお答えするよう心がけました。「知らないと思うからこの本あげるよ」と教材をくださったこともあり、ときには薬局では話し足りないと、ご自宅で晩御飯をごちそうになりながら、病気やお薬の話をしたこともあります。

地域に根ざした薬局で働くやりがいは、患者さんを覚え、自分も覚えていただくことで責任感が生まれ、しっかりと向き合えるところにあります。

なんでもない世間話から暮らしぶりを知り、体調や症状を詳しく伺うことで、患者さんのQOLを上げる提案ができる。そこに大きな魅力を感じています。新しい業務に取り組むときは、やり方が分からず不安になることもありますが、そんなときは薬局のみんなに相談し、一緒に解決してもらいながら乗り越えてきました。

これから目指すのは、かかりつけ薬剤師として地域の方から頼りにされる存在です。病院に通えなくなった方には在宅訪問へ切り替え、長くお付き合いしていきたい。そして後輩を育て、私たちの大好きなうさぎ薬局の店舗を、どんどん増やしていけたらと思っています。

就職活動中の薬学生へ

「いい会社だよ！」はどこの会社でも言うと思うので、ぜひ一度、店舗見学に来てください。うさぎ薬局の良さを、肌で感じてほしいです。リクルーターとして学生さんからよく聞かれるのは「どうしてうさぎ薬局を選んだの？」という質問。私はいつも「雰囲気の良さ、働きやすさ、そして面白い社長がいること」とお答えしています。

伊東宿泊インターンやなんでも相談会では、最初はみんな緊張していますが、次第にほぐれて和気あいあいとした雰囲気に。「お給料のこと聞いてもいいですか？」「お休みはとれますか？」なんて遠慮がちに聞かれることもありますが、全然OKなので何でも聞いてくださいね。うさぎ薬局では良い意見はすべて採用してもらえるので、やりたいことに挑戦できる環境が整っています。やりたいことが明確な方は、ぜひ一緒に働きましょう！

現場に立ち続ける社長の姿と、社員の空気感。

うさぎ薬局への入社を決めた一番の理由は、社員のあたたかい雰囲気と、社長が今も現場に立ち続けている姿でした。トップ自らが現場を大切にしている会社なら、きっと働く一人ひとりのことも大切にしてくれる──そう感じられたことが、ここで働きたいという気持ちの決め手になりました。

現在は宇佐美店の薬局長として、外来業務に加え、透析施設の調剤、グループホームの往診、個人宅への在宅対応まで幅広く担当しています。さらにリクルーターとして、うさぎ薬局の仲間となる学生さんと出会う仕事にも携わっています。一日の流れは、朝9時に出勤して午前中は外来業務、午後は施設への往診同行や施設調剤、緊急のお薬の配薬をこなし、夕方は薬歴や報告書を作成して18時に退勤、というのが基本です。

岡店から、薬局長へ。
いろんな店舗で学んだ経験が、今の自分をつくっています。

薬局長になるまでの道のりは、決して一直線ではありませんでした。まずは総合病院の門前にある岡店で4年ほど経験を積み、その後、宇佐美店の薬局長に。その間、5〜6店舗ほどでヘルプも経験しました。岡店での学びはもちろんですが、さまざまなタイプの店舗に入ってそれぞれの現場を知れたことが、今の自分に確かに繋がっていると感じています。

新卒から薬局長を目指せる環境として、うさぎ薬局には薬局長研修や、経営について学べるマネジメント研修など、成長を後押しする制度がしっかり整っています。また、同期と互いの歩みを共有する振り返り研修では、仲間の成長を感じて大いに刺激を受けました。こうしたサポートに支えられながら、一歩ずつ自分の役割を広げてくることができました。

薬局長として後輩薬剤師を育てるうえで大切にしているのは、一人ひとりの成長度合いに合わせて仕事を教えていくこと。その都度、理解度を確認しながら、焦らずじっくり向き合うことを心がけています。

拒薬していた患者さんが、もう一度お薬を。
一つひとつ不安に寄り添った先にあった笑顔。

「やっていてよかった」と心から感じたのは、ある在宅の患者さんとの出会いでした。新しい病気が見つかったことで自暴自棄になり、お薬を拒んでいらっしゃった方です。不安に思っていることを一つひとつ丁寧に伺い続けた結果、最終的にはお薬を再開してくださり、症状も安定してすっかりお元気になられました。心に寄り添い続けたことが、確かな形になって返ってきた瞬間でした。

思い返せば、社会人のスタートは不安だらけでした。新社会人であることに加えて初めての一人暮らし、しかもコロナ禍という状況が重なっていたからです。それでも、店舗やエリアの先輩たちに恵まれたおかげで、仕事面はもちろんプライベートまで、今の今まで楽しい社会人生活を送れています。

宇佐美店は、猪突猛進なスタッフもいれば、いつでもふんわり穏やかなスタッフもいて、そんなみんなと患者さんをまるごと癒してくれるLOVOTの「ふうちゃん」もいる、にぎやかな店舗です。

それぞれが得意なことを発揮し、苦手なことはカバーし合いながら、和気あいあいと働いています。これからは薬学だけでなく、栄養やリハビリといった幅広い知識も身につけて、多角的に患者さんを支えられる薬剤師を目指していきたいです。

就職活動中の薬学生へ

リクルーターとして一番お伝えしたいのは、研修サポート制度の充実度です。うさぎ薬局は、成長したい・学びたいという薬剤師を全力で応援してくれる会社です。そのうえで、就職活動では自分の「軸」をしっかり持つことが何より大事だと思います。自分が本当に大切にしたいことを見つめて、納得のいく選択をしてくださいね。

「必要なことを、すべて学べる薬局」。

うさぎ薬局への入社を決めたのは、先輩からの紹介がきっかけでした。介護事業部があり、薬局の枠を越えて幅広く医療・介護に関われること、そして家賃補助といった生活面のサポートが整っていたことも、安心して飛び込める後押しになりました。

現在は広野店の薬局長として、外来や個人在宅、施設在宅、無菌調剤など、幅広い業務を担当しています。一日の流れは、朝9時に出勤して午前中は外来がメイン、午後は往診同行や在宅対応、無菌調剤などをこなし、18時に退勤するのが基本です。薬剤師としての業務と薬局長としての管理業務は、手の空いた時間を使ってうまく両立していて、残業はしていません。

病院で育った子が、家に帰れた。
無菌調剤室がつないだ、忘れられない一件。

薬剤師として「やっていてよかった」と心から感じた、忘れられない出来事があります。生まれてからずっと病院で過ごしてきたお子さんが、広野店に無菌調剤室ができたことをきっかけに、自宅へ帰れるようになったのです。その後、保育園や小学校に上がることができたという話を聞けたときは、この仕事の意義を全身で感じました。

自分たちの薬局にできることが増えることで、一人の患者さんの人生そのものが大きく変わる。無菌調剤という専門的な仕事の先に、こんなにあたたかい景色が広がっているのだと実感した一件でした。

もちろん、大変なこともあります。ですが、困ったときには店舗のスタッフやエリアの先輩方に相談し、協力してもらいながら、一つひとつ乗り越えてきました。入社3年目までに受ける振り返り研修では、同期の仕事ぶりを知ることができ、大きな刺激をもらいました。

早くから任される機会をもらって。
「背中で見せる」薬局長を目指しています。

薬局長になった経緯は、思っていたよりもずっと早いものでした。入社後は岡店に配属され、2年目に広野店へ異動。広野店は医療ビルの中にある大きな店舗で、そのオープンに伴い、入社3年目の春に薬局長を任せていただくことになりました。早くから、それも大きな店舗を任せてもらえたことが、自分を大きく成長させてくれています。

薬局長として大切にしているのは、「背中で見せる」こと。そして、自分ですべてを抱え込まず、仕事を振り分けてチーム全体で成長していくことです。後輩を育てるうえでは、思いきって仕事を任せることを心がけています。もし失敗しても、原因は一緒に考え、責任は自分がとる。そうやって一人ひとりが安心して挑戦できる環境をつくりたいと思っています。

この立場になってから、自分のことだけでなく、「店舗として成長していくにはどうすればいいか」を考えるようになり、視野がぐっと広がったのを感じています。広野店は若いスタッフが多く、みんなで和気あいあいと協力しながら働ける、活気のある店舗です。

これから目指すのは、地域の多職種の方々から信頼される薬剤師です。「この仕事、どこにお願いしよう」と考えたときに、真っ先に思い浮かべてもらえる“1stチョイス”の存在になれるよう、これからも研鑽を重ねていきます。

就職活動中の薬学生へ

リクルーターとしてお伝えしたいのは、うさぎ薬局は「これからの薬剤師に必要なことを、すべて学べる薬局」だということです。そのうえで、ぜひいろいろな企業を見て、自分に合った会社をじっくり探してください。納得のいく選択の先で、皆さんと一緒に働けたら嬉しいです。

どんな形でも、人のために。その想いが、私の原点です。

薬剤師を志した原点は、私自身の経験にあります。高校生のときに母をがんで亡くし、大切な人を病で失うつらさを知ったことで、「どんな形でもいい、医療に携わって人のためになりたい」と強く思うようになりました。

数えきれないほど薬局がある中でうさぎ薬局に決めたのは、在宅医療に積極的に取り組み、患者さんの暮らしのそばで支えられる環境があったからです。社長自身も薬剤師で、社員が長く安心して働けることを本気で大切にしている会社だと感じ、ここでなら腰を据えて自分の原点を大事にしながら歩んでいけると確信しました。現在はエリアマネージャーとして複数店舗を見ながら、大学院にも進学し、医療マネジメントを学んでいます。

患者さんとの何気ない会話が、一番の幸せ。
今は、若手の成長から元気をもらっています。

「やっていてよかった」と感じる瞬間は、時期とともに変わってきました。在宅に打ち込んでいた頃は、看護師さんやケアマネジャーさん、入居者さんと交わすたわいもない会話が何より幸せで、「河野さんに任せておけば安心」と言っていただけたときには、本当に薬剤師になってよかったと思えました。今は、若手が日々成長していく姿に元気をもらっています。エリアマネージャーの見習いとして奮闘してくれる後輩もいて、エリアを支えていく者同士、本当に心強いです。

入社してからは波乱万丈なことも多くありましたが（笑）、乗り越えるときには必ず助けてくれる人がいました。入社3年目までに受ける振り返り研修では、自分の成長や課題を分析して発表し、修了後に社長の言葉が添えられた賞状をいただいたことが、今も心に残っています。

現場と本部をつなぐ架け橋として。
大学院での学びを、日々の判断に活かす。

エリアマネージャーとして担っているのは、各店舗が働きやすいよう環境を整える「サポート役」であり、現場の声を本部に届ける「架け橋」です。神奈川エリアは在宅に特化していて、一包化やお届けなど一つひとつの仕事がとても大切。工夫を重ねながらプライドを持って向き合ってくれる仲間には、心から感謝しています。

大学院で医療マネジメントを学ぼうと思ったのは、現場の経験則だけでなく体系的な知識を身につけ、より説得力を持って組織を支えたいと考えたからです。日頃お世話になっている介護施設の代表の方の後押しもあり、一歩を踏み出しました。学ぶほどに視野が広がり、目の前の業務だけでなく、これからの医療はどうあるべきか、地域の医療機関が存続するには何が必要かといった大きな視点で考えられるようになりました。

働きながらの通学は大変ですが、挑戦を応援しフォローしてくれる社風があるからこそ両立できています。年齢に関わらず、自分の意欲次第でどこまでも可能性を広げられる。それがうさぎ薬局の魅力だと感じています。

薬を渡す場所から、地域の健康を支える拠点へ。

これからの薬局は、薬を渡す場所から、地域の健康を支える拠点へと変わっていくはずです。変化の時代に私がやりたいのは、スタッフが安心して挑戦し、自分で考えて動ける人へと育っていけるチームをつくること。そして薬を渡すだけでなく、地域医療のハブとして患者さんと多職種をつなぐ薬剤師を目指し、大学院での学びも活かしながら、地域から本当に必要とされる新しい薬局の形をつくっていきたいと考えています。

就職活動中の薬学生へ

うさぎ薬局には、お互いを尊重し合えるあたたかい文化があります。そして何より、可能性がどこまでも広がっている場所です。自分の限界を決めなければ、なりたい自分にいくらでも近づいていける。ひとつの道に絞る必要はなく、成長に天井はありません。皆さんと一緒に働ける日を、楽しみにしています！

一人の患者さんを、ずっと支えられる。
在宅医療の魅力に惹かれて、うさぎ薬局へ。

うさぎ薬局への入社を決めた一番の理由は、在宅医療をメインに手がける店舗があったことでした。外来の調剤だけでなく、患者さんの暮らしのそばで長く関わっていける仕事に、強く心を惹かれたのです。加えて、頑張りがきちんと評価につながる制度が明確に整っていたこと、そして奨学金制度があったことも、安心して一歩を踏み出せる大きな後押しになりました。自分の努力が正当に認められ、目指したい姿に向かって挑戦できる環境がある。そう感じられたことが、ここで働きたいという気持ちを固めてくれました。

現在は、薬剤師として施設への往診同行や配薬、個人宅への在宅対応を担いながら、武蔵小杉店の薬局長として店舗運営やスタッフの評価にも携わっています。さらに神奈川エリアマネージャー代行として、新卒採用イベントや店舗見学の対応、中途採用の面接など、うさぎ薬局の未来を担う仲間を迎える仕事にも取り組んでいます。

在宅ならではの、やりがい。
患者さんの「これまで」を知って支えられる喜び。

在宅の一日は、外来とはまた違ったリズムで動いていきます。往診のある日は10時に出勤し、午前中は外来対応をしながら往診の準備を進めます。お昼を挟んで施設へ出発し、午後は1施設（18〜35名ほど）を車で回りながら、医師や看護師と連携して往診に同行します。夕方に薬局へ戻ってからは、内服薬の変更対応や急ぎの案件を片づけ、一日を締めくくります。担当する施設を同時並行で進めていくため、マルチタスクの力や、時間と期限の決まった往診・配薬をこなすスケジュール管理の力は、自然と鍛えられていきました。

在宅の何よりの魅力は、一人の患者さんを担当し続けられることだと感じています。どのような治療経過をたどってこられたのかが分かる。まるでかかりつけのような存在として寄り添えることに、大きなやりがいを感じます。

だからこそ大切にしているのが、医師・看護師・ケアマネジャーといった多職種との「報連相」です。伝えられていないことはトラブルのもとになってしまうので、とにかくコミュニケーションを絶やさないよう心がけています。

「神奈川で在宅件数No.1」という現場は、外来のみを請け負う薬局に比べれば、正直に言えば大変さもあります。それでも、その大変さを上回るやりがいとワクワクがあるからこそ、毎日が本当に楽しい。一人ひとりのかかりつけのような役割を担う中で、さまざまな科の処方に触れ、幅広い分野の薬の知識が身についていくのも、この仕事ならではの手応えです。

ミスに、誠実に向き合った先で。
いただいた「ありがとう」が、今の私を支えている。

忘れられないのは、初めて任された個人在宅のことです。最初にミスをしてしまい、目の前が真っ暗になるほど落ち込みました。それでも逃げずに、一つひとつ誠実に向き合い続けました。その後、店舗を異動することになったとき、患者さんからパスケースと、たくさんの感謝の言葉をいただいたのです。あのとき諦めずに向き合ってよかったと、心から思えた瞬間でした。

成長を実感したのは、エリアマネージャー代行という役職を任されたときです。日々の頑張りを認めてもらえたのだと感じ、大きな励みになりました。もちろん、うまくいくことばかりではありません。残業が続いた時期には、薬局内の動線やスタッフの仕事内容を一つずつ見直し、「残業0」を目標に掲げて改善に取り組みました。そうやって課題に向き合うたびに、毎日が学びだと実感しています。

こうした挑戦を続けてこられたのは、店舗の仲間の存在があってこそです。個性豊かなメンバーばかりですが、仕事に対してはみんな真剣。だからこそ、店舗をもっと良くしていこうと一緒に考えられる、頼もしい仲間だと感じています。

これからは役職としては薬局内のDXをさらに進めていくこと、薬剤師としては在宅専門薬剤師の資格を取得することを目指しています。学びを止めず、患者さんにとっても仲間にとっても、より頼れる存在になっていきたいです。

就職活動中の薬学生へ

「新卒」というブランドは、一度きりです。だからこそ、後悔のない就職活動をしてください。自分が本当にワクワクできる場所を、じっくり探してほしいと思います。

医療を通じて、地域に貢献したい。

うさぎ薬局への入社を決めたのは、医療を通じて社会に貢献できると感じたからです。地域密着型で薬局を展開しているからこそ、患者さん一人ひとりに寄り添った健康サポートができる。その姿勢に強く惹かれました。なかでも魅力を感じたのが、独自の地域包括ケアシステムを確立し、多職種との連携を活かして在宅医療に取り組んでいる点です。薬剤師として、暮らしのそばで地域の健康を支えていける──そんな働き方に、自分の目指す医療の姿が重なりました。

現在は在宅専門薬剤師として、患者さんのご自宅や高齢者施設への訪問服薬指導をメインに担当しています。

患者さんの「暮らし」に、直接寄り添える。
在宅だからこそのやりがいがあります。

在宅の一日は、朝礼と訪問スケジュールの確認から始まります。午前中は外来対応をしながら訪問の準備（配薬の最終確認）を進め、午後は往診に同行。日によりますが、基本的には70名規模の施設へ車で向かいます。往診前には医師や看護師とカンファレンスを行い、患者さんの状態変化や気になる点を情報共有。往診後は施設の看護師・スタッフと、処方変更があった方の内容をすり合わせます。帰局後は処方箋の監査や薬歴の記入、急配の準備を整えて、一日を締めくくります。

外来の調剤と大きく違うのは、患者さんの実際の生活環境を直接見られること。その方の暮らしぶりを知ったうえで服薬指導ができるのは、在宅ならではの大きなやりがいです。

一方で、訪問先という限られた環境の中で最適な提案をしなければならないため、幅広い知識と臨機応変な対応力が求められる。その難しさもまた、この仕事の醍醐味だと感じています。

大切にしているのは、多職種とのつながりです。往診時のカンファレンスはもちろん、日頃から連絡を取り合ってタイムリーに情報を共有するよう心がけています。施設の看護師さんや医師から「こういうケースはどうすればいいか」と薬の専門的な相談を受けることも多く、いつでも気軽に相談し合える信頼関係を築くことを何より大事にしています。

「神奈川で在宅件数No.1」という現場では、対応する症例の幅広さと圧倒的な訪問件数から、日々とても密度の濃い経験を積めていると実感します。それだけの実績を支える社内の在宅医療ノウハウも非常に豊富で、難しいケースや壁にぶつかっても、すぐに先輩や上司に相談し、チーム全体で解決にあたれる。このサポート体制の強さこそが「No.1」の魅力だと感じています。

ポリファーマシーの解消で、患者さんの負担軽減に。
チーム医療の一員として貢献できた喜び。

「やっていてよかった」と実感したのは、多くの薬を服用されている患者さんを担当したときのことです。施設スタッフから日々のご様子を丁寧にヒアリングし、医師に処方整理を提案。結果としてポリファーマシーを解消でき、患者さんの負担軽減につなげることができました。チーム医療の一員として確かに貢献できたと感じられた、大きなやりがいのある経験でした。

もちろん、順調なことばかりではありませんでした。入社1年目から5つの施設を担当することになり、膨大な数の処方箋の処理や薬歴の記入に追われ、期日ギリギリになってしまうこともありました。最初は過酷だと感じることもありましたが、これを成長のチャンスと捉え、「どうすればミスなく効率的に業務を回せるか」を自分なりに分析。優先順位のつけ方や手順を見直し、試行錯誤を重ねて自分なりの業務フローを確立したことで、乗り越えることができました。

入社直後は業務に慣れず残業が続く日もありましたが、先輩に相談して的確なアドバイスをもらい、「今、何を優先すべきか」を自分で考えて手順を組み立てられるようになってからは、徐々に業務効率が上がっていきました。今では担当できる施設の人数も増え、残業時間も大幅に減らすことができ、自分の確かな成長を実感しています。

こうして前向きに挑戦を続けられるのは、職場の雰囲気のおかげでもあります。スタッフ同士の仲がよく、とても風通しの良い職場です。薬局長も若く、スタッフの年齢層も比較的近いため、困ったことがあってもすぐに相談でき、話しやすい空気があります。これからは在宅医療のスペシャリストとして専門性をさらに高め、多職種や患者さんから「下穂木さんにお願いしたい」と言っていただけるような、頼りがいのある薬剤師を目指していきたいです。

就職活動中の薬学生へ

うさぎ薬局には、若手のうちからさまざまなことに挑戦させてくれる環境と、それをあたたかくサポートしてくれる優しい先輩たちがいます。在宅医療はさまざまな人と関わるからこそ、コミュニケーション能力が飛躍的に身につきますし、自ら課題を見つけて解決策を提案する力も養われます。医療人としても、一社会人としても大きく成長できる仕事です。在宅医療に興味がある方、チーム医療の中で大きく成長したい方、ぜひ一緒に働きましょう！

自分の可能性を、どこまで拡げられるか。

就職活動では、「自分の可能性を拡げられるか」「長く働き続けられるか」を軸に会社を見ていました。うさぎ薬局に決めたのは、資格取得の支援制度や病院研修、無菌調剤、介護部門との連携など、成長していくうえでさまざまなことに挑戦できると感じたからです。一つの型にはまるのではなく、幅広い経験を積みながら自分を伸ばしていける──そんな環境に大きな魅力を感じました。

現在は仁科店の薬剤師として、外来や透析、個人在宅・施設在宅の調剤、巡回診療への同行など、幅広い業務を担当しています。一日の流れは、朝9時に出勤して外来を始め、午前は透析室を訪問。午後は外来対応をしながら施設や個人宅への在宅訪問に回り、夕方に外来を終えて18時に退勤、というのが基本です。残業もあまりなく、オンオフのメリハリをつけて働けています。

資格を積み重ね、先輩に支えられながら。
一歩ずつ、確かに成長を実感しています。

学生実習の頃は、「患者さんとしっかりお話しすることが大切だ」というイメージを持っていました。実際に現場に立ってみると、対話が重要なのは想像通りでしたが、それ以上に、さまざまな角度から考える必要があることを実感しました。1年目に一番苦労したのは、限られた時間の中で正確かつ効率的に業務をこなす方法を見つけることでした。疑義照会が必要かどうかの判断や、患者さんへの説明も、最初は一人では判断しきれず、先輩方によく相談していました。

そんなとき支えになったのが、先輩たちの存在です。患者さんへの対応や先生への問い合わせで「自分の説明はきちんと伝わるだろうか」と不安だったとき、先輩がどんな言い回しをしているかを丁寧に教えてくれました。おかげで、少しずつ自信を持って対応できるようになっていきました。地域の方への講演を依頼いただいた際も、最初は勝手が分からず、話の段取りや言葉選びに苦心しましたが、薬局長やエリアマネージャーの先生方に教わりながら練習を重ね、無事にやり遂げることができました。

成長を後押ししてくれたのが、資格取得の支援制度です。この制度を活用して、研修認定薬剤師、静岡県東部糖尿病療養指導士、循環器病エキスパートアドバイザーなど、複数の資格を取得させていただきました。学んだ知識が日々の業務に活き、患者さんによりよい提案ができるようになっていく手応えを感じています。

ご本人だけでなく、ご家族や周りの方とも。
寄り添うことの意味を教わった一件。

「やっていてよかった」と強く感じたのは、担当していた個人在宅の患者さんが亡くなられた後のことでした。ご家族とお話しする機会があり、「訪問のときに話すことで助けられていた」と仰っていただいたのです。

お薬を届けるだけでなく、そうした何気ない対話が患者さんとご家族の支えになっていたのだと知り、胸が熱くなりました。

ご本人だけでなく、ご家族や周りの方とも向き合うことの大切さを、あらためて教わった一件でした。仁科店は、患者さんをはじめとても穏やかな雰囲気で、会話の多いあたたかい店舗です。こうした環境で経験を重ねながら、これからもさまざまな資格を取得し、患者さんの生活にしっかり寄り添える薬剤師になっていきたいと考えています。

就職活動中の薬学生へ

まずは、納得のいく就職活動ができることを応援しています。そして、うさぎ薬局の良いところをたくさん知ってもらえたら嬉しいです。皆さんと一緒に働ける日を、楽しみにしています！

地元で、地域に密着して働く。
やりたかった薬剤師像が、ここにあった。

就職先を考えていたとき、自分がなりたい薬剤師像ははっきりしていました。地域に密着して、処方箋の内容だけでなく、その人がどんな生活を送っているのかまで知ったうえで関わっていける薬剤師です。うさぎ薬局は在宅医療に力を入れていて、そのイメージをそのまま実現できると感じましたし、しかもそれが自分の地元にあったので、迷わずここに決めました。

入社してからは、外来と在宅の両方に携わってきました。今も、午前中は外来業務にあたり、午後は往診に同行して在宅の患者さんのもとへ向かうというのが基本的な一日です。地域のなかでさまざまな診療科の処方に触れ、さまざまな患者さんの生活に触れてきた積み重ねで、入社して5年ほど経った頃には、どんな診療科でも、どんな薬局でも、どんな業務を任されても対応できるという自信がついていました。

この仕事をやっていてよかったと感じるのは、やはり患者さんからいただく言葉です。

関わってきた患者さんの健康状態や生活状況が実際に良くなって感謝していただけたときは、薬をお渡しして終わりではなく、その後の暮らしまで一緒に見てきたからこそいただける言葉だと感じます。

自分が育てたスタッフが、
別の店舗の薬局長として並んでいる。

現在は岡店の管理薬剤師・薬局長を務めながら、伊東エリアのエリアマネージャー代行も担当しています。店舗づくりでいちばん意識しているのは雰囲気で、スタッフの雰囲気はそのまま患者さんに伝わるので、笑顔でいることや、温かい空気があること、職員同士が声を掛け合いやすいことを大事にしています。そうしていると、混雑しているときほどお互いにフォローし合えるようになり、結果として迅速さと正確さの両方が保てるようになります。

もちろん大変なこともあって、急な人員減があったときは、既存のスタッフに過度な負荷がかからないよう全体をどう調整するかを考え抜きました。誰か一人に無理をさせて回すやり方では長くは続かないので、人が安心して働ける状態をつくることも薬局長の仕事だと思っています。

そうして関わってきたスタッフが他店舗の薬局長になり、今は一緒にエリアを盛り上げてくれているのは、長く働いてきてよかったと思う場面のひとつです。これから挑戦したいのは新規店舗の立ち上げや、若手の採用・教育部門を充実させていくことですが、プレイヤーとしては「地域にこの人あり」と言われる薬剤師になりたいという気持ちも、入社したときから変わっていません。

無理をしなくても、続けられる。
だから、長く働ける。

立場上、仕事のウエイトが大きくなる時期はありますが、調整がきく範囲なので、プライベートを捨てなければならないという状況になったことはありません。フレックス制度があるので勤務時間の調整がしやすく、家庭の予定に合わせて動くこともできます。

長く働き続けられる理由は、安心感だと思っています。自分のやりたいことや学びたいことがあればそれを尊重してくれる環境があり、給与体系にも不透明な部分がないので、何を頑張れば給料アップにつながるのかが明確です。人員配置や住環境などの福利厚生も整っていて、仕事の面でも仕事以外の面でも安心できるからこそ、腰を据えて働けます。

就職活動中のみなさんへ

転職が多い世の中ですが、長く働かなければ見えてこない学びや、そこでしか得られない信頼が確実にあります。だからこそ就職活動では、いろいろな会社や店舗をよく見たうえで、「自分がここで長く働いているイメージを持てるか」を基準に選んでほしいと思います。